식품 회사의 과장으로 일하는 미와. 그러나 자사 제품에 벌레가 혼입하는 사건의 책임을 당하고, 지방 지사로 좌천되고 만다.그녀의 새 직장은 고객의 불만을 개별적으로 방문하고 사과하는 특별 클레임 처리 담당.
